Sophie是一家化妆品包材公司的的业务主管,业务经验丰富。在该公司工作多年之后回家乡创业,创办了自己的外贸公司。
公司开始运营时快速选择对的行业以及找到精准的客户成为了她很头疼的两大问题。
好的行业是后续公司能够持续运营的关键。行业选错会不仅仅会浪费时间,而且会打击她的信心以及降低她的创业热情。
如果要主动开发,按照传统的发开发信的方式去寻找客户,一方面人手不够,另一方面效率低,同时客户的信任感比较低。很明显在人手有限的情况下她的业务是不太适合主动开发的。
后来Sophie在知乎上看了我的文章之后找到了我说想要尝试一下独立站+谷歌广告的模式,看能不能拿到“被动询盘”。这样她就能专注自己擅长的谈单的业务,而不需要花费太多的精力去寻找客户。等到积累到一定数量的稳定的客户之后再考虑投入人力去做一些额外的主动开发。
当时Sophie备选的有三个行业,化妆品包材行业是自己熟悉的行业。而汽车内饰和纸质包装网站则是新开发的行业,Sophie并不是特别的熟悉。她一开始也不太确定要投放哪个行业。所以让我这边一次建立了三个行业网站。后续再决定投放哪个行业。
01 通过谷歌广告选出最适合投放的行业
当时我这边给的建议是先投放化妆包材行业,但是Sophie比较倾向于,因为汽车内饰行业的利润较高,且有本地资源优势。但是投放之前的关键词调研不是非常的理想,B端关键词的流量并不是让人很满意。后来通过和Sophie再次沟通,还是决定测一下这个汽车内饰行业的情况。
后来结果表明虽然我们最多一天100多的预算能接到将近13个询盘,但是大多数的询盘都是偏C端的询盘。C端询盘的利润很高,能够达到惊人的100%,但是缺陷是大多数的客户都要的偏定制的产品,由于车型多种多样,所以工作很繁琐。
B端客户部分欧美批发客户对于产品质量要求不高,而且实际客单价不高。实际做下来没什么利润。
最后Sophie还是暂停这个产品(后续有精力了再考虑做一个C端的独立站去专门搞这个产品)。因为Sophie还是比较擅长做B端的产品。
一天13个询盘的图片
在投放了约两个星期,花了1700块,拿了约30封精准询盘之后我们停掉了这个项目,转向Sophie更为熟悉的化妆品包材行业。
因为Sophie在实际和汽车内饰客户谈单的时候发现:新的行业由于目标市场不熟悉,目标市场的价格心里没有底,还有相关成功案例的缺失,以及行业经验的缺失,最终导致成单概率很低。
02 B端词流量少
在转到化妆品包材行业之后,产品种类繁多,客户需求不一,不少客户对于特定形状或者容量的产品有需求,成为了我们又一大“拦路虎”。这么多产品种类,我到底要投放什么样的产品才能更精准的拿到客户?
最终我们采用了测试高流量产品,产品B端词,分别建立着陆页面来测试效果。
值得注意得一点是,现在谷歌广告的算法也将搜索意图考虑了进去,谷歌广告不但通过广告关键词来匹配,而且试图理解搜索背后的搜索意图来匹配,最终让搜索者能够得到满意的搜索结果。
如果按照传统的词组匹配方式,效果并不是特别好,带来的询盘的数量也有限。B端词流量少,按照化妆品包材的B端属性词来投放的话,计算下来平均一天是获取不了一封询盘的
所以我们的投放策略是:采用广泛匹配+否定关键词的投放方式,一方面增加受众群体的数量,一方面用否定词来提升广告的精准度。测试一段时间过后,发现询盘的数量开始增加,而且后期趋于稳定。
03 地域调整
在广告投放的过程当中,我们也遇到了非洲有一些国家的客户只是发询盘,询过价之后却直接消失了。在反复观察确定一些国家之后,Sophie果断要求屏蔽了这些国家。谷歌进入了新的调整学习期。最后将我们的广告预算用到了其他更有采购意向的国家和区域。最终效果也是非常的显著。
最终结果:
该广告系列已经能够稳定出询盘,目前B端询盘数量达到39个(除去垃圾询盘),询盘的质量也越来越高。
根据后来Sophie的反馈,她在不到一个月的时间里,她已经获取了高意向客户有三四个,其中两个已经寄样。虽然量都不大,但是算了下利润还行,而且小单谈的速度也会快一些。这就让低成本创业成为了可能。
其实外贸的B端客户如果能够持续的积累,客户能够持续的返单,那么单个客户的价值其实是挺高的。如此我们积累50个客户,100个客户能够持续返单,那么我们是不愁没有订单的。
通过这次谷歌广告的投放,我们帮助Sophie在三个备选行业中快速地测试出了适合创业的行业,减少了试错成本,使她的回乡创业成为可能。为她的初创企业打通了一条快速出海的新渠道。
台州xx科技有限公司
3月11日, 2023年
化妆品包材
浙江台州天台县
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