案例复盘|产品偏C端、B端关键词没流量,我是怎么做谷歌广告的?
分享一个医疗康复器械客户的谷歌广告案例:产品偏C端,B端关键词几乎没有流量。通过B端词和产品词两个广告系列,以及广告语、否定关键词和MOQ的调整,逐步筛选B端客户。
今天和大家分享一个案例。这个案例主要是关于一个做医疗康复器械的客户。他们的产品主要偏向于C端,目标客户群体就是一些诊所、美容院,以及个人家庭。
他们告诉我们,他们主要还是想做B端客户,比如做这种产品批发的客户,或者想做OEM、ODM的客户。目标市场主要集中在欧美地区。
一、先调研同行,判断广告能不能做
我们一开始对他们的同行进行了调研,发现做他们这个行业的同行,在投放谷歌广告的其实也挺多的,也有几家做得挺不错的。
这几家同行当中,有的是工厂,也是做B端客户;有的是B端和C端同时都做;还有的就是纯做C端。主要就是这几种客户类型。
我们发现,既然同行在做这个事,那说明这个广告也是有利可图的,然后就基本确定这个广告是可以做的。
下一步,我们进行了关键词调研。
二、B端关键词几乎没流量,产品词流量却很大
首先,把客户产品的种子关键词筛选出来。筛选出来之后,因为这个产品比较偏C端,我们就给它加上B端后缀,再看一看这个产品有没有B端的搜索量。
结果真的是让人大吃一惊:产品词加上B端后缀后,基本上就没有流量了,流量基本上是0。
但是,这个产品有一个特点:产品词流量特别大。如果单单去搜产品词,这个流量是巨大的。
这样我们就很敏锐地感觉到,如果直接去投B端词,其实风险还是很大的。因为B端词没有流量,只有去硬凑,把一些主要的,比如说产品词加manufacturer这类有B端意图的词放上去投放,去获取B端询盘。
我们还有一个判断:B端客户和C端客户可能搜的是同一个词。
比如这种产品,B端客户也会搜,C端客户也会搜。相比于那些产品词加上B端后缀有流量的产品来说,这个相对来说就会比较麻烦。
一方面,B端流量目前看起来比较少;第二个,如果我们去投产品词,产品词带来的流量会是B端和C端混合的。
三、B端词不放弃,同时做产品词系列
所以,我们综合做出了一个方案:B端词不能放弃。
虽然它几乎没有流量,但是有一点,谷歌广告搜索工具有时候显示没有流量,或者不能投,主要原因还是在于流量过低,数据库不会显示它的流量。
但实际上,我们把这个词放到谷歌广告的搜索框里面,它其实还是会有下拉反馈。这说明这个词其实是有客户在搜索的,只是搜索量太低。
但凡有客户去搜索,我们就可以去做一个测试。只要有客户搜索这个精准的词,就可能触发我们的广告,然后获取询盘。
同时,除了B端广告词系列之外,我们还做了一个产品词系列。
为了解决刚刚说的产品词流量里混杂B端和C端客户的问题,我们把广告语做了一个调整。
我们的广告语就是”某某某医疗康复产品的制造商、工厂,还有批发”,把它包装成一个B端广告语。
如果是C端客户进来,看到这是B端工厂,一般来讲就不会去询价;如果是B端客户看到,就可以去发送询盘。
这样就形成了一个天然的流量过滤:一方面利用到了产品词的流量,一方面也把B端客户筛选了出来。
四、B端广告系列:先投放,再逐步提高精准度
一开始投B端广告系列的时候,会发现一个问题:原本看B端词没有流量,但实际上它是流量很低,所以我们就采用了“尽可能提升点击次数”这样的方式去操作。
为什么?因为它本身就没有流量,就让谷歌去推荐跟它相近的客户,尽可能去挖掘这个产品的客户群体。
只要是有购买这类产品特征的客户,都可以拉过来。比如一些做医疗的客户,或者做康复的客户,有这类特征的客户也都可以拉过来。
投放一段时间之后,我们发现确实有效果。但是一开始来的客户相对来讲不是那么精准,有的确实是医疗行业或者美容行业的,但是他买的不是我们这个产品。
然后,我们对B端广告组的关键词进行了否定,提升流量的精准度,把一些跟我们完全不相干的词去掉。
在广告跑的过程当中,也出现了一些比较精准的词,我们把这些词加到B端广告组里面。慢慢地,这个广告组就开始出精准询盘了。
五、产品词广告系列:用MOQ进一步筛选客户
再讲到产品词广告系列。
一开始投放的时候,它也来了一些询盘,都是精准的询盘。但是由于这个产品B端属性弱、C端属性强,来的基本上都是要一件、两件、三件、四件的小B客户。
后来,我们对于这个广告系列的广告语进一步进行了升级,在广告语上加了MOQ限制,再一次告诉客户:我们的产品是做B端客户的,是有起订量的。
后续,这个广告系列也慢慢开始有B端询盘出现。
后台询盘记录(部分):投放一段时间后,询盘陆续进来,可按意向度逐一跟进
六、这个案例想说明什么
讲到这个广告案例,其实我们想要讲的是什么呢?
对于这种C端属性很强的产品,我们并不是没有办法操作,也是可以操作的。但是相对来说,比那些有B端流量,或者加上B端后缀有流量的产品,会更难投放一点。
因为流量决定了客户规模有多大,你能拿到多少精准客户。
好的,这个案例就分析到这里,感谢大家。
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